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購物說明

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 如何查詢我的訂單資料呢?
請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料,您可以選擇線上購物,或者來電詢問任何一款商品,都會讓您用最方便的方式,購買到館內的每一件商品!

 我要幾天才能收到訂購的商品呢?

在正常情況下,可在七個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨,則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間,以讓您決定繼續等待,或是取消訂單。
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 線上購物付款方式為何?

請詳見付款說明

 下單前注意事項

1. 週1-週日每日2次處理訂戶資料單: 分別早上11時和下午6時
※ 訂購單為電腦處理,故接受訂貨後無法線上取消,如欲取消請 E-mail: petheartz@yahoo.com.tw 將有服務人員與您聯絡,為您處理。
   (限3日之內,若貨品已寄出則需收100元之運費補貼)
※ 完成訂購程序後,即使同一天追加訂購商品,亦將視為另一筆交易,
※ 請確認訂購內容,再行結帳。為確保您的權益,請確實填寫正確及完整的會員資料,尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄 送之正確性,確保每一筆交易萬無一失,請務必填寫完整正確資料。
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 運費計算方式

※ 購買金額達  1501  元(含)以上,運費由本公司支付!
※ 購買金額未達  1500  元以上者,則須自付運費  80  元!
※ 如因商品特殊:如飼料或鐵籠類材積過大及易碎等部分商品除外,我們將於商品說明上註明,額外酌收費用


 退換貨須知:

依據消費者保護法規定,貝樂思寵物生活館將提供您享有商品到貨七天猶豫期之權益,
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